SK가스(이하 회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

01. 개인정보의 처리 목적 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 회원 가입 및 관리

   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 관계법령에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 2. 재화 또는 서비스 제공

   물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제ㆍ정산 목적으로 개인정보를 처리합니다.

02. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

1. 1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

   회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   1. 서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
      회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 관계법령에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리	[필수] 성명(국문), 주소, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호	회원 탈퇴시
      재화 또는 서비스 제공	물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제ㆍ정산

03. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. 1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
2. 2. 예외적으로 만14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
3. 3. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

04. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
2. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 1) 회원 가입 및 관리 : 탈퇴시 즉시 파기
   2. 2) 재화 또는 서비스 제공 : 탈퇴시 즉시 파기
   3. 3) 쿠키(자동생성) : 30일

05. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1) 파기절차

      회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성되거나, 개인정보 처리 및 보유 기간이 지나면 지체없이 삭제하거나 파기합니다.

   2. 2) 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

06. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 1. 회사는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

07. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   SK㈜	시스템 운영 및 유지보수 문자메세지 전송
   CHL㈜	상품 배송 업무

2. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

08. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. 1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
   2. 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
   3. 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
2. 2. 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

09. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1. < 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >
2. 1. 쿠키(cookie)
   1. ① 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
   2. ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
   3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3. 쿠키 허용 / 차단 방법
4. ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
   1. - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
   2. - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
5. ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
   1. - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
   2. - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
   3. - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
6. < 행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항 >
7. 1. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

   구분	개인정보보호 최고책임자	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
   소속	정보보호담당	마케팅전략그룹	마케팅전략그룹
   성명/직급	공정운 담당	이준영 PL	한준혁 매니저
   연락처	-	02-6200-8355	02-6200-8314
   이메일	skg.privacy@sk.com	joonyung.lee@sk.com	junhyuk.han@sk.com

2. 2. 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 관련 문의에 대해 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
3. 3. 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당자 및 담당부서에 요청하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   1. ※ 상기 담당자 및 부서는 SK가스 영업지원시스템 (www.elpg.com)에 한합니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. 2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. 3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 4) 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
2. 2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   1. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
   2. 부서명 : 마케팅전략그룹
   3. 담당자 : 한준혁
   4. 연락처 : 02-6200-8314 / junhyuk.han@sk.com

13. 추가적인 개인정보 보호노력

1. 1. 회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
2. 2. 회사는 회사가 운영하고 있는 대외 고객 멤버십 서비스(행복충전멤버십, 하이앤드, SCM)에 대해 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증(ISMS-P)을 획득하였습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

1. 1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 24일부터 적용됩니다.
2. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. 2016.08.05 ~ 2022.05.02 적용 (클릭)
4. 2022.05.02 ~ 2023.01.04 적용 (클릭)
5. 2023.01.05 ~ 2024.10.23 적용 (클릭)

SK가스(이하 회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

1. 1. 회사는 다음과 같이 정보 주체의 개인정보를 처리하고 있습니다.

   1. 서비스	수집 목적	수집 항목	이용기간
      회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 관계법령에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 목적	[필수] 성명(국문), 주소, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호	회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 ※ 단, 해당 개인정보 수집 및 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 기간 및 범위 내에서는 관련 개인정보를 보유할 수 있습니다.
      재화 또는 서비스 제공	물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제ㆍ정산

제2조(개인정보의 제3자 제공)

1. 1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제3조(개인정보처리의 위탁)

1. 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   SK주식회사 C&C	시스템 운영 및 유지보수
   아트만파트너스	시스템 운영 및 유지보수
   SK브로드밴드	문자메세지 전송
   CHL㈜	상품 배송 업무

2. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 개인정보에 대한 안전성 확보 조치, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3. 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)

1. 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기)

1. 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. ① 파기절차

      회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성되거나, 개인정보 처리 및 보유 기간이 지나면 지체없이 삭제하거나 파기합니다.

   2. ② 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
   2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   3. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. ① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. ② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

1. 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

   구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
   소속	마케팅전략그룹	마케팅전략그룹
   성명/직급	이준영 PL	한준혁 매니저
   연락처	02-6200-8355	02-6200-8314
   이메일	joonyung.lee@sk.com	junhyuk.han@sk.com

2. 2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 3. 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당자 및 담당부서에 요청하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제9조(정보주체의 권익침해 구제방법)

1. 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. ▶ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. ▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. ▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. ▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   1. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
   2. 부서명 : 마케팅지원그룹
   3. 담당자 : 한준혁
   4. 연락처 : junhyuk.han@sk.com
3. 3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   1. ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제10조(개인정보처리방침 공개 및 변경)

1. 1. 이 개인정보 처리방침은 2023년 1월 5일부터 적용됩니다.
2. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. 2016.08.05 ~ 2022.05.02 적용 (클릭)
4. 2022.05.02 ~ 2023.01.04 적용 (클릭)

SK가스(이하 회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

1. 1. 회사는 다음과 같이 정보 주체의 개인정보를 처리하고 있습니다.

   1. 서비스	수집 목적	수집 항목	이용기간
      회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 관계법령에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 목적	[필수] 성명(국문), 주소, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호	회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 ※ 단, 해당 개인정보 수집 및 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 기간 및 범위 내에서는 관련 개인정보를 보유할 수 있습니다.
      재화 또는 서비스 제공	물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제ㆍ정산

제2조(개인정보의 제3자 제공)

1. 1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제3조(개인정보처리의 위탁)

1. 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   SK주식회사 C&C	시스템 운영 및 유지보수
   아트만파트너스	시스템 운영 및 유지보수
   SK텔링크 ㈜	문자메세지 전송
   CHL㈜	상품 배송 업무

2. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 개인정보에 대한 안전성 확보 조치, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 3. 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)

1. 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기)

1. 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. ① 파기절차

      회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성되거나, 개인정보 처리 및 보유 기간이 지나면 지체없이 삭제하거나 파기합니다.

   2. ② 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
   2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   3. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

1. 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. ① 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. ② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

1. 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

   구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
   소속	마케팅지원그룹	마케팅지원그룹
   성명/직급	김광현 PL	정기윤 매니저
   연락처	02-6200-8333	02-6200-8043
   이메일	khtree@sk.com	junhkey@sk.com

2. 2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 3. 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당자 및 담당부서에 요청하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제9조(정보주체의 권익침해 구제방법)

1. 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. ▶ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   2. ▶ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   3. ▶ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. ▶ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   1. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
   2. 부서명 : 마케팅지원그룹
   3. 담당자 : 정기윤
   4. 연락처 : junhkey@sk.com
3. 3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   1. ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제10조(개인정보처리방침 공개 및 변경)

1. 1. 이 개인정보 처리방침은 2022년 5월 3일부터 적용됩니다.
2. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. 2016.08.05 ~ 2022.05.02 적용 (클릭)
4. 2022.05.02 ~ 2023.01.04 적용 (클릭)

SK가스주식회사(이하 “회사”)는 개인정보보호법 제30조에 따라 www.elpg.com(이하 “e-Market”) 사용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립,공개합니다.

제1조(개인정보 수집항목, 처리목적, 보유기간)

1. 1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집,처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 해당 개인정보주체에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
   1. ① 개인정보
      

      수집항목	- 성명(국문), 주소, 이메일, 전화번호, 핸드폰번호
      처리목적	홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 관계법령에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증 등 요금결제ㆍ정산

   2. ② 고유식별정보 >> 미보유
   3. ③ 민감정보 >> 미보유
2. 2. 상기 개인정보의 처리 및 보유 기간
   • 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 또는 법령의 정함 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

1. 1. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보 수집항목, 처리목적, 보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 사용자의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 따라 허용되는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.

   제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 항목	보유 및 이용기간
   SK텔링크 ㈜	문자메세지 전송 업무	핸드폰 번호	계약 종료 후 1년 또는 법령에 규정된 기간
   CHL㈜	상품 배송 업무
   에너지프라자㈜
   대우산업
   (주)정원특수산업
   (주)한길
   유한회사 동평티엔엠
   (주)우진
   (주)유영사
   (주)남일
   (유)대유
   (주)대성대전지점
   대일상운
   (주)와이케이상운
   (주)트랜스타
   (주)대기통운
   (주)새천양
   아주특수(주)
   화성물류
   성신산업
   천마물산
   한라에너지
   제주미래에너지
   현대상운
   케이케이(KK) 주식회사

제3조(개인정보처리의 위탁)

1. 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   SK주식회사 C&C	시스템 운영 및 유지보수

2. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적,관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 개인정보에 대한 안전성 확보 조치, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다
3. 3. 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(사용자의 권리, 의무 및 행사방법)

1. 1. 사용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. ① 개인정보 열람 요구
   2. ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. ③ 삭제 요구
   4. ③ 처리정지 요구
2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 3. 사용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 사용자의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 5. 사용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제5조(개인정보의 파기)

1. 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2. 회사는 사용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령의 규정에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보관된 후 파기합니다. 별도 데이터베이스(종이문서의 경우 별도의 서류함)에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. ① 파기절차

      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. ② 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록,저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록,저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 사용자의 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 5. 사용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여, 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 1. 회사는 사용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
   2. ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   3. ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
2. 2. 회사는 개인정보의 유출,훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 사용자에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

제7조(개인정보 보호책임자)

1. 1. 회사는 개인정보 처리를 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 사용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
   소속	마케팅지원그룹	마케팅지원그룹
   성명/직급	최석원 PL	이상문 매니저
   연락처	02-6200-8027	02-6200-8082
   이메일	s.w.choi@sk.com	sangmunlee@sk.com

2. 2. 사용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 사용자의 문의에 대해 지체 없이 처리합니다.

제8조(개인정보 열람청구)

1. 사용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

   구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
   소속	마케팅지원그룹	마케팅지원그룹
   성명/직급	최석원 PL	이상문 매니저
   연락처	02-6200-8027	02-6200-8082
   이메일	s.w.choi@sk.com	sangmunlee@sk.com

제9조(권익침해 구제방법)

1. 사용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.
   1. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
   2. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
   3. ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
   4. ▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조(개인정보처리방침 공개 및 변경)

1. 1. 이 개인정보처리방침은 2016년 8월 5일에 제(개)정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 10일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.
   단, 개인정보의 제3자 제공, 수집,이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 사용자의 동의를 얻습니다.

• 개인정보처리방침 공고일자 : 2016년 08월 05일
• 개인정보처리방침 시행일자 : 2016년 08월 05일